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苹果商店藏下载骗局 刷分卖家:知名企业也找我优化

      编辑:苹果       来源:就爱苹果网
 

苹果手机、平板用户下载所有软件的唯一官方途径,就是苹果官方的应用商城:App Store,软件会不会出现在推荐位、搜索结果前列,软件的使用评价怎么样,有几颗星,都是用户是否下载的决定性因素。

但出现在搜索结果前列的,真的就一定是使用人数最多、质量最高的软件吗?

这些软件下面的好评,又是不是真的货真价实呢?

苹果用户们,如果你留意一下各大APP里的评论,你会发现,这TM都是什么啊?五星好评还整齐划一??

按照之前的媒体报道,我特意去下载了“韩剧TV大全”这款著名的骗子软件,售价6元,但实际上它一个电视节目都看不了,完全是骗子。(因为它已经2年没更新了!)

但是这两年没更新的废软件,直到上周,都还有五星好评在不停地刷着。

(???)

一个完全用不了、经常被差评的软件,为什么还能排在排行榜前列、被不停的5星好评呢?

(一些刷榜公司的对外宣传)

一位专门做“软件排行优化”的业内人士道出了秘密:所有的APP都可以根据要求“个性化”刷榜:

“它刚上的时候肯定要做优化,不做的话根本不会有人知道你们这个App,我们会通过‘积分墙’的方式,搜索你们的关键词,通过关键词把你们的排名做上去,再增加好评、增加权重,这样你的应用在榜单上去以后才会有更多的人下载。”

这位卖家介绍,在苹果应用商店,搜索一个关键词后所显示软件的排名,有一套非常复杂的系统,他们可以通过刷好评、刷点击量、下载量等方式提升软件排名,让更多人知道。他强调,所有软件的评价都可以做,而且保证是“真人评价”:

“我们肯定会有一个策略,比如说,你第一周在榜单是一个什么样的排名,下周我们可以把它优化到一个什么阶段,都是给循序渐进的过程。刷评论就是五星好评嘛,这个不用你担心的。你要刷多少条都可以,就是你一天刷个五六十条,也不用太多。”

卖家在官网上宣称,很多知名互联网企业,也找过他们“优化排名”。

查找这些App,果然发现了大量与软件内容毫不相干的5星评论。如此误导用户,难道苹果公司不对此做些什么吗?我多次拨通苹果客服电话,得到的建议却是,他们会向上反应,但如果不满意,可以打差评。

苹果客服1: “您这个反馈我们可以向上级反馈,这边的话,如果您对它有意见的话,可以去App评分那里给他一个分也是可以的。”

个人差评,在大量“水军”面前显得杯水车薪。

(???)

针对软件的问题,苹果客服称,需要先联络开发商,让开发者退款,只有当开发者一段时间没有对问题进行反馈时,苹果才能进行退款等行动,但有的开发者页面既没有联络方式也没有地方留言,

客服姐姐仍建议,联络后,对方不回应,才可以强制退钱:

苹果客服2:“App本身质量问题,首先我建议您联络应用开发商的,如果您想联络退款的话他们那边会帮您申请。您看线下方便和他们联系一下吗?”

在我多次反馈问题后,“韩剧TV大全”仍然在线,依旧收获着大量与软件无关的五星好评。

(传统刷榜,如今早已被抛弃)

这些莫名其妙的好评,都是怎么被刷出来的?其实,所谓的“积分墙”就是通过现金奖励真实用户去刷好评,极难被苹果检测到。

它以赚钱为噱头诱导用户安装它们开发的刷榜软件,打开就会看到各种应用刷榜任务。

(2013年,这些标红的APP就被爆刷榜)

任务要求用户在App Store根据关键词搜索找到指定的应用安装使用,后台软件检测到任务完成后,就向刷榜用户打奖励金。刷榜平台不会直接提供应用的名称,而是提供一个关键字。用户通过关键词搜索使应用在同类产品中的排名上升,使用之后,还必须给个五星好评,你看到的奇怪留言,就是因为刷榜的人在偷懒,没有“用心写作”。

这种刷榜方式极为隐蔽也不用投入多少设备,利用的都是真实、正常、分散的个人用户,让刷榜行为混合在正常使用中,苹果官方很难做出区分和判断。

(正如刷榜公司宣传的,海外?英文?没有问题)

普通用户唯一能看出蹊跷的,就是刷榜者为了快速赚赏金而留下的与软件毫不相干的五星留言。

问题是,一家刷榜获利后,逼得其他企业也要刷榜,否则根本在榜单上站不住脚。最终就导致恶性循环,大家都开始刷榜了。那些刷榜企业赚得盆满钵满,但普通用户却失去了搜索APP Store的判断标准。分数再高,也不能被相信了。

正可谓:刷榜公司赚翻天,普通用户看花眼。

(连南方航空这样的企业也要参与刷榜...)

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